Условия бронирования

Условия бронирования

Бронирование оформляется по заявке клиента при условии внесения предоплаты в размере 50% от стоимости проживания.

 

Изменение бронирования

Для внесения изменений в бронирование необходимо связаться с нами по телефону +7 (9377) 98-68-67 или электронной почте jara.hotel.resort@gmail.com

 

Отмена или перенос бронирования

Отмена/перенос бронирования с возвратом предоплаты осуществляется не позднее, чем за сутки до времени заезда. При более краткосрочной отмене будет удержана неустойка в размере 50% от стоимости проживания. При бронировании дополнительных услуг (банный чан, спа, массаж) удерживается неустойка 70% от стоимости доп.услуг при отмене/переносе брони менее чем за сутки до заезда.

 

Для отмены/переноса бронирования необходимо связаться с нами по телефону +7 (9377) 98-68-67 или электронной почте jara.hotel.resort@gmail.com.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был совершен платеж:

  • При оплате банковской картой – деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
  • При безналичной форме оплаты – деньги возвращаются на расчетный счет юридического лица, с которого была произведена оплата.
  • При оплате наличными – деньги возвращаются наличными на стойке службы приема и размещения.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.